Оператор колл-центра в интернет-магазин
Готовы взять выпускника / студента последних курсов
Дата публикации:
05.12.2018
Компания:
Контактное лицо:
Капитула Оксана
Телефон:
+38 (063) 355-25-66
Адрес:
Одесса
Вид занятости:
Полная занятость
Образование:
любое образование
Требования:
любой опыт работы
Командировки:
невозможны
Описание вакансии:

Если ты любишь отвечать на звонки, интересуешься гаджетами и хочешь попробовать себя в сфере продаж, приходи в колл-центр Citrus.ua.

Именно твой голос будет встречать клиентов, заказавших товары в нашем интернет-магазине. Ты будешь консультировать и помогать в выборе, советовать и отвечать на вопросы. Твоя внимательность, компетентность и дружелюбие запомнятся нашим клиентам надолго и создадут хорошее послевкусие покупки.

Нет опыта? Для новичков у нас предусмотрено обучение и стажировка. Научим, покажем и поможем обрести актуальную профессию.

Зарабатывай и сам себе завидуй.Мы предлагаем высокий доход. О том, сколько зарабатывают наши лучшие операторы колл-центра, мы не можем писать на этом сайте. Сам понимаешь. Там много нулей. У нас официальное оформление, социальные гарантии, 5-дневная рабочая неделя + 2 плавающих выходных.

Позволь себе непозволительное. Для наших сотрудников, отработавших в компании более 3 месяцев, действуют сниженные цены на все наши товары. Ты сможешь купить смартфон, о котором мечтал, по цене, о которой и не мечтал. Запутано или ты всё понял? А ещё у нас есть корпоративная рассрочка.

Расти так высоко, как хочешь.За полгода от оператора колл-центра до старшего группы. За два года от оператора до руководителя колл-центра. Это реальные истории наших сотрудников. Ты тоже можешь достичь успеха. Мы поощряем карьерный рост: 70% наших руководителей отделов и департаментов выросли внутри компании.

Учись каждый день. Цитрус инвестирует в образование своих сотрудников. Мастер-классы по новым продуктам и услугам, семинары и тренинги по технике продаж, видеобзоры, обучающие материалы, допремьерные презентации, онлайн-трансляции — вся информация, которая поможет тебе продавать лучше и больше.

WorkHard& HaveFun. Это наш командный слоган. Кто хорошо работает — хорошо отдыхает. О наших корпоративных мероприятиях ходят легенды. Два раза в год, летом — в честь дня рождения компании, и зимой, накануне Нового года, мы проводим яркие вечеринки. Тусим с размахом, общаемся без границ и награждаем лучших. Работаешь в Цитрусе? Приглашение у тебя в кармане.

А теперь, если тебе уже хочется у нас работать, расскажем, чего мы ждём от тебя:

— высокие коммуникативные способности, дипломатичность, вежливость, стрессоустойчивость;

— грамотная речь, приятный голос и четкая дикция;

— хорошее знание офисных программ;

— любознательность, быстрая обучаемость, активность, быстрота реакции;

— внимательность и ответственность.

И еще раз напомним, что входит в обязанности оператора колл-центра:

— приём телефонных звонков и консультирование клиентов;

— телефонные продажи (только входящие звонки);

— обзвон клиентов, сделавших предзаказ;

— распределение и оформление заказов;

— контроль за своевременным выполнением заказов;

— отчетность.

Важно!

Фундаментальные принципы Цитруса — хороший сервис и клиент-ориентированность. Мы работаем не на краткосрочный результат — продажи, а на долгосрочный — довольные клиенты. Для этого выясняем их потребности, подбираем продукты исходя из задач и бюджета, советуем полезные аксессуары для большего удовольствия от покупки. Мы ждём от тебя индивидуального подхода к каждому клиенту, а также умения решать нестандартные задачи и находить выход из конфликтных ситуаций.

Поделиться
Получайте первыми новые вакансии на свою электронную почту!
Добавить деловые и личные качества Добавьте деловые и личные качества, которые выделят Вас как специалиста и будут полезны Вам на новом месте работы Начните вводить Ваш город, а затем выберите его из выпадающего списка.